一是及时“报账”。建立由党委书记牵头抓总，班子成员分片包干，基层干部具体落实的社情民意信息收集责任制。通过困难群众定期访、重点群体定期问、重点领域及时看等方式掌握民生诉求和社情民意，做到信息及时收集，问题及时上报。

二是定期“议账”。针对台账登记事项，镇党委每半月召开一次议账会，在充分分析、综合研判的基础上，形成行之有效的解决方案，确保议账时效性。

三是限时“结账”。分管领导牵头，相关部门参与，细化解决措施，逐项明确销号时限和销号责任人。一般事项3日内办结，存在特殊情况或需协调相关部门解决的，一般不超过10个工作日，切实做到群众事马上办工作要求。（嘉川镇 杜睿）